Rectificación: Facebook ha retirado la posibilidad de convertir el perfil a cuenta comercial a consecuencia de las quejas de los usuarios y los problemas técnicos que iban apareciendo. Aunque la página de ayuda sigue en línea te lleva a la creación de una página de empresa, no a la conversión del perfil.
Muchas empresas abrieron en su momento perfiles personales (reservados por Facebook a individuos) en lugar de páginas comerciales, la opción diseñada para organizaciones. Sobretodo es algo que encontramos en el caso de multitud de pequeños negocios y comercios. De hecho, seguramente sin saberlo, están saltándose las normas de Facebook con lo que eso puede conllevar en cuanto a cancelación de la cuenta y la pérdida de datos.
En algunos casos acaba generando un verdadero problema ya que cuando la empresa de decide a dar el paso acaba perdiendo por el camino a un montón de contactos (amigos) que por el motivo que sea no se deciden a pasarse a la página.
Para darle solución a este pequeño embrollo en Facebook se han decidido a facilitar las cosas y ofrecen un proceso de migración que permite convertir un perfil personal en página comercial en muy pocos pasos.
En este proceso lo que consigue es que los amigos que teníamos anteriormente en el perfil ahora serán personas a las que «les gusta» tu página. Al haber finalizado el perfil personal que teníamos anteriormente se habrá convertido en la cuenta que administra la página. Y vale la pena recordar que ese perfil ya no será visible para las personas que visiten la página, al contrario de lo que sucedía antes.
El único contenido que será migrado junto con los amigos son las imágenes que tengamos en el perfil, por lo que conviene asegurarse previamente de tener a buen recaudo una copia de todos aquellos contenidos que tengamos en el perfil y que no queramos dejar atrás.
Con este paso se da un empujón para solucionar lo que para algunos ha sido un verdadero embrollo y a veces incluso un callejón sin salida. Sin embargo a mi me sigue pareciendo que en este aspecto Facebook se explica fatal y es algo que deberían dejar algo más claro en el proceso de alta.
Incluso dejar de forma más clara la diferencia entre un perfil personal, una página comercial, un grupo o una cuenta comercial. Por lo menos ahora empiezan a facilitar las cosas a los que erróneamente habían abierto un perfil personal y no tenían claro de qué manera darle la vuelta al asunto. Y como decía de alguna manera Facebook ha contribuido al malentendido.
Podéis consultar todos los detalles en la página de ayuda de Facebook en la que se explican las implicaciones del cambio.
