Rectificació: ha retirat la possibilitat de convertir el perfil a compte comercial a conseqüència de les queixes dels usuaris i els problemes tècnics que anaven apareixent. Encara que la pàgina d’ajuda segueix en línia et porta a la creació d’una pàgina d’empresa, no a la conversió del perfil.

Moltes empreses van obrir en el seu moment perfils personals (reservats per Facebook a individus) en lloc de pàgines comercials, l’opció dissenyada per a organitzacions. Sobretot ho trobem en el cas de multitud de petits negocis i comerços. De fet, segurament sense saber-ho, estan saltant-se les normes de Facebook amb el que això pot comportar pel que fa a cancel·lació del compte i la pèrdua de dades.

En alguns casos acaba generant un veritable problema ja que quan l’empresa de decideix a fer el pas acaba perdent pel camí a un munt de contactes (amics) que pel motiu que sigui no es decideixen a passar-se a la pàgina.

Per donar-li solució a aquest petit embolic a Facebook s’han decidit a facilitar les coses i ofereixen un procés de migració que permet convertir un perfil personal a pàgina comercial en molt pocs passos.

En aquest procés el que aconsegueix és que els amics que teníem anteriorment en el perfil ara seran persones a qui “els agrada” la teva pàgina. Una vegada acabat el perfil personal que teníem anteriorment s’haurà convertit en el compte que administra la pàgina. I val la pena recordar que aquest perfil ja no serà visible per a les persones que visitin la pàgina, al contrari del que succeïa abans.

L’únic contingut que serà migrat juntament amb els amics són les imatges que tinguem en el perfil, per això convé assegurar-se prèviament de tenir en lloc segur una còpia de tots aquells continguts que tinguem en el perfil i que no vulguem deixar enrere.

Amb aquest pas es dóna una empenta per solucionar el que per alguns ha estat un veritable embolic i de vegades fins i tot un cul de sac. No obstant això a mi em segueix semblant que en aquest aspecte Facebook s’explica fatal i és una cosa que haurien d’aclarir mica més clar en el procés d’alta.

Fins i tot deixar de forma més clara la diferència entre un perfil personal, una pàgina comercial, un grup o un compte comercial. Si més no ara comencen a facilitar les coses als que erròniament havien obert un perfil personal i no tenien clar de quina manera donar-li la volta a l’assumpte. I com deia d’alguna manera Facebook ha contribuït al malentès.

Podeu consultar tots els detalls a la pàgina d’ ajuda de Facebook en la que s’expliquen les implicacions del canvi.