Facebook no pot amb Foursquare

Facebook no pot amb Foursquare

Semblava impossible però finalment ha sigut així. Fa més o menys un any Facebook anunciava el llençament de Facebook Places. Quelcom que sens dubte era una amenaça enorme per a Foursquare i també Gowalla.

Doncs bé, tot el contrari. Un any més tard Facebook rectifica el seu plan i canvia l’estratègia en l’àmbit de la geolocalització, deixant així via lliure per als serveis abans mencionats.

El que fa Facebook és integrar a l’experiència mòbil la geolocalització. És a dir, podrem compartir amb els nostres “amics” on estem de forma molt més senzilla que fins ara, assenyalant el lloc però a la vegada el que estem fent…o el que sigui que volem comunicant. Us recomano el post de TechCrunch on ho expliquen de meravella.

Sembla que seguiran mantenint la funcionalitat de les ofertes per a que les empreses puguin captar i fidelitzar clients a través d’aquesta eina però s’haurà de veure l’evolució futura del seu potencial vist el que ha anat succeïnt. I això que es va anunciar a tot drap el llençament i que grans marques van apostar des de l’inici per promocionar-se a través de Facebook Places. Doncs ni així.

Per què? Segurament per molts factors, gairebé res s’explica amb un sol motiu. Foursquare té una component de gaming que Facebook Places no. Els badges, els punts, etc. Tot i que possiblement el que ho utilitza quotidianament acaba patint un desgast per la monotonia dels checkins de rutina és cert que té una part addictiva.

No cal sortir de Foursquare per compartir els llocs on estàs, el que estàs fent o els comentaris al teu mur de Facebook. Així que, per a què canviar a Facebook?

Foursqueare ja té una capitalització que situa el seu valor teòric en 600 milions de dòlars. Ja són més de 10 milions d’usuaris i 70 treballadors. Paraules majors; això no és una aplicació de quatre amigots.

Tot i això no li falten les crítiques a Foursquare. Qualsevol sap que pots fer checkins des del mòbil en llocs en els que ni tan sols estàs aprop o inclús des del forat que hi ha via web. Així que alerta amb fer promocions i ofertes als que més checkins facin en un període de temps. Jo mateix acabo de fer checkin a una Apple Store de New York City des de casa meva a Tarragona.

El checkin en Foursquare vía web

Fals checkin via web

De tot això podem treure algunes conclusions:

Una. Jugar a oracle amb aquests temes és jugàrse-la a base de bé. Fer prediccions apocalíptiques o de les normaletes és esport de risc. Res sembla radicalment definitiu sinó que segueix fluint i mutant constantment. El joc no ha fet més que començar i veurem interessants moviments en els pròxims mesos. Quins? Ni punyetera idea.

Dos. Si tens un projecte suficientment ben definit, diferenciat i valorat existeix una oportunitat per a tu.

Tres. Dona igual si ets Facebook, Google o Apple. L’importat no són els recursos de què disposis sinó l’encert amb que facis les coses.  Google va apostar per Google Wave i va ser un fracàs, igual que Facebook Places o la MacTV.

Quatre. Ho escrivia fa uns dies Genís Roca al seu blog. Facebook (a l’igual que Google+) aspira a ser el dominant d’aquest mercat, abarcant totes les possibles facetes dels llocs socials (compartir continguts, conversa, contactes i treball col·laboratiu). Però estan per veure els encerts i errors de cadascú i en conseqüència, determinar quina serà la xarxa dominant els pròxims anys.

Quin serà el pròxim moviment de Facebook? Quina evolució tindrà Foursquare o Gowalla? Seran finalment rendibles aquests serveis? Estarem atents perquè l’únic que és segur és que res seguirà igual. De moment Foursquare ja ha anunciat la inclusió d’esdeveniments als checkins.

Com sempre el més rellevant serà tenir suficient cintura i habilitat digital per treure el màxim profit de les oportunitats que aquests mitjans ens ofereixen…sabent que res és etern.

Què ofereix Foursquare a un petit negoci?

Què ofereix Foursquare a un petit negoci?

8:30 del matí. Ets el propietari d’una cafeteria i veus a Foursquare que Xavier, que cada dia demana el mateix, acaba de comentar a la xarxa que la teva broqueta de bolets amb pebrots és la millor de la ciutat. No l’hi vas a agraïr? Montse competeix amb ell per aconseguir l’alcaldia del teu bar i acaba d’entrar per la porta. No t’agradaria premiar, animant així a tornar?

Foursquare, igual que Gowalla o Facebook Places basa la seva dinàmica en què la persona comuniqui a la xarxa on està en un moment determinat. Posa en comú tres elements: el posicionament per GPS que dóna un telèfon intel·ligent (iphones, Androids, blackberrys i altres dispositius diversos), la xarxa social de cadascú i les ubicacions físiques (botigues, restaurants, bars, centres esportius, o cinemes entre molts altres). En Genbeta trobareu una explicació detallada sobre què és i com funciona al detall.

En l’exemple anterior, entro en un bar a esmorzar, obro Foursquare i comunico la meva presència. Qualsevol membre de la meva xarxa podrà veure llavors que estic allà i per tant facilitar el contacte presencial.

Cada vegada que vaig verificant la meva presència en els llocs acumulació uns punts que es tradueixen en un rànquing setmanal entre els membres de la meva xarxa. I a més quan he verificat la meva presència en aquesta cafeteria de forma repetida i amb més freqüència que qualsevol altre usuari em converteixo en el seu “Major“. És a dir, la cafeteria en qüestió té totalment identificat no només als que han informat de la seva presència recentment sinó a la persona que més vegades ho ha fet.

Però el més interessant és que qualsevol pot donar d’alta una botiga, un palau de congressos, una oficina de Ministeri o la fleca de la cantonada. I a més deixar comentaris i recomanacions per als altres. Aquests tips que van quedant els recupero quant vaig a visitar la fitxa d’un punt foursquare.

En el cas de la cafeteria, imaginem un tip a l’estil de: “has de provar el suc de fruites del dia, espectacular!”, “Wifi gratis”, “bons entrepans i millors pinxos” o també “impossible als matins” o “el cambrer és un mal educat, el servei és un fàstic”.

Així que alerta amb no tenir ni idea sobre què diuen de nosaltres a la xarxa. I no ho dic per fer por, sinó perquè potser allò que estan destacant no és just el que pensàvem o potser la seva percepció del que oferim es desviï de la nostra particular opinió.

Imaginació al poder. L’oportunitat per obrir unanova via de promoció és important i el cost és francament baix. Algunes idees per a accions comercials des d’un punt de vista de petit comerç:

  1. Premis especials per al major (cafè o suc gratis, descompte en preu, per posar un exemple). Recordem que per aconseguir ser el major cal que visites el local amb més freqüència que ningú i ¡que només hi ha un!
  2. Promocions específiques per foursquare: un cartell a la porta del comerç que ofereixi condicions especials per als membres d’aquesta xarxa. I per descomptat integrar-lo en les eines digitals de què es disposi, bloc, twitter, facebook o el que sigui.
  3. Organitza un esdeveniment especial per als que et visiten més, o dóna’ls un descompte exclusiu.
  4. Fes ofertes específiques en moments de la setmana o del dia que més et convinguin.

Només són idees, cadascú se les ha d’aplicar al seu negoci i veure quins li encaixen … i inventar les seves pròpies regles foursquare!

A què esperar ja per donar d’alta el teu negoci?