Bé, ha acabat passant el que ja es veia a vindre. Després que Facebook llencés Timeline per als perfils personals a finals de l’any passat i més recentment en els grups era una qüestió de temps que les pàgines es veiessin afectades. I cal dir que els canvis no són pocs, a més que no tothom està encantat amb el plantejament de Timeline. Pero Timeline per pàgines està aquí, és un fet.
De moment les pàgines poden previsualitzar com es veurien ara mateix tal com estan però a partir del 30 de març serà obligatori per a totes, de manera que cal aprofitar aquest marge per dissenyar l’estratègia adequada.
La capçalera
El canvi visual més important és que desapareixen les pestanyes i la capçalera ara té un protagonisme molt important.
La capçalera, igual que en els perfils personals tindrà cabuda per a una imatge de 851 × 351 píxels. Però Facebook ja ha deixat ben clar que no permetrà que aquestes imatges continguin fletxes, crides a l’acció (M’agrada o Compartir, per posar un exemple) o simples tanques publicitàries. Es tracta de fer les pàgines atractives però no de convertir-les en un basar.
Destacar continguts
Amb Timeline les marques també podran deixar posts destacats i més gran a manera de promoció del contingut que considerin més rellevant. Així mateix sembla que també es podran amagar continguts de Timeline sense eliminar-los i per tant perdre informació relacionada amb ells.
Addicionalment podran haver posts destacats a la part superior i de forma estàtica durant una durada màxima de set dies, el que pot arribar a ser una bona eina per destacar determinats elements (esdeveniments, promocions, concursos, etc.).
Administradors
Els administradors tindran accés directe a través de la part superior dreta de la pàgina a les diferents eines de promoció de la pàgina (estadístiques en temps real, eina de publicació d’anuncis, reserva de username, etc.). I a més una de les grans novetats, una safata d’entrada de missatges!! Vol dir això que les pàgines poden enviar un missatge a tots els seus seguidors? Doncs no, definitivament no com era d’esperar. Però ara els usuaris podran dirigir-se a les marques de forma privada, sense necessitat de mantenir la conversa en el mur amb tot el que això comporta.
Pestanyes
Desapareixen les aplicacions llistades en la columna esquerra com fins ara. Això vol dir que les diferents aplicacions de les pàgines passaran a la part superior, just sota la capçalera. Les aplicacions poden tenir una capçalera de 810 píxels i per tant donar una impressió a l’usuari completament diferent de la d’ara. Per descomptat hi haurà un enllaç per tornar a Timeline.
I atenció perquè aquí ve un dels plats forts, s’han acabat les landing pages i els fan Tunnels. No hi haurà més pestanyes per defecte ni res semblant. Per defecte tots els usuaris arribaran a Timeline i per anar a qualsevol de les aplicacions hauran de fer-ho al lloc indicat de la part superior.
S’obre ara un període d’adaptació i alguns dubtes, que passarà amb els marcs? Quines seran les estratègies més adequades per promocionar la difusió de continguts? ¿Tindran les mateixes oportunitats les petites organitzacions que les grans marques? Quin serà el pes específic del trànsit aconseguit a través de les eines de publicitat?
A la passada edició d’OMExpo a Barcelona vaig tenir l’oportunitat d’assistir com a blocaire VIP convidat per Take Ad Way (gràcies Patricia!). A més de poder participar com a assistent a OMExpo el millor va ser poder entrevistar i xerrar una estona amb Lutz Emmerich, country manager a Espanya de Spotify.
Spotify s’ha posat al centre de l’escenari recentment gràcies a la seva integració amb Facebook. La veritat és que han despertat molta expectació donades les possibilitats que ofereix la plataforma, no només als usuaris sinó també per descomptat als anunciants. Abans de la integració amb Facebook Spotify tenia 10 milions de comptes a tot el món, no cal ser molt llest per veure l’enorme oportunitat que se’ls presenta accedint a la creixent i enorme comunitat de Facebook. A partir d’ara una vegada i una aplicació aniran de la mà, facilitant als nostres amics quina és la música que estem escoltant i compartint continguts en un nivell emocional i de connexió personal sense igual.
Per a altres sectors d’activitat sovint Spotify es posa d’exemple com a model empresarial que ha sabut adaptar-se als canvis disruptius que la tecnologia acaba imposant tard o d’hora. Però també aquest model genera dubtes; és suficient per a les discogràfiques? ¿Queden més canvis profunds en el sector? Quins?.
La pròpia integració amb el Facebook va ser contestada inicialment des de moltes veus rellevants a la xarxa; ¿es va acabar la privacitat tal com la coneixem? ¿Compensa unir la destinació a Facebook?
Bé, doncs d’aquestes i algunes altres coses vaig estar xerrant amb Lutz, a qui li agraeixo la seva disposició per a l’entrevista, aquí teniu el vídeo.
El dilluns 26 vaig tenir la primera sessió del curs sobre Facebook per empreses, just tres dies després que llancessin tot el paquet de novetats al voltant de Timeline, Opengraph, etc. Així que em va tocar barallar-me amb Facebook a tota màquina per comprendre l’abast dels canvis. I sobretot, cap a on es dirigia amb aquest nou gir. Però, quines són les implicacions per a les pàgines d’empresa?
Les possibilitats que obre Facebook per compartir l’activitat quotidiana s’expandeixen fins a un nivell abans insospitat, el que canvia de nou la forma com les marques utilitzen aquest flux d’informació i es promocionen a la xarxa. En els dies següents hem vist molts canvis, massa i amb massa freqüència, cosa que sempre fa nosa. També hem vist les noves protestes per al problema de sempre, què fan amb la informació de la nostra activitat, dins i fora de Facebook? Per què ens rastregen fins i tot quan no estem loggejats? Res de nou sota el sol.
Una cosa sí que sembla clara, les opcions de spamejar al personal amb etiquetats, esdeveniments i altres històries es van acabant. La cosa passa per personalitzar la pàgina, fer-la atractiva per al teu públic objectiu i complir les normes escrupolosament. Això sí, utilitzant aplicacions externes amb funcionalitats freemium en moltes ocasions des de les quals poder llançar promocions, descomptes o tota una botiga dins de la pàgina. I per descomptat, reforçat amb una campanya d’anuncis perquè tot quedi a casa. Cal rendibilitzar el projecte, que ningú ho dubti. Perquè Facebook és moltes coses, però abans de res una màquina de fer diners bestial.
No sobren les prediccions pessimistes que auguren el pitjor a Facebook, encara que també hi ha altres que parlen d’estancament per a Google +. Jugar a futuròleg amb això és una cosa arriscada, però com ningú passa llista als gurús doncs no passa res. No seré jo qui faci prediccions apocalíptiques ni en un sentit ni en el contrari. Simplement no tenim ni idea, dubto que ningú la tingui realment. Així que seguim atents, venen corbes.
Us deixo aquí la presentació que va servir de suport al curs. Aprofito per donar les gràcies a tots els participants, ara els toca a ells posar-se les piles amb les seves pàgines!
Es la notícia del dia a las xarxes socials, sens dubte. DefinitivamentGoogle+ queda oberta a tota la comunitat, ja no caldrà accedir a través d’una invitació. Ja ens podem preparar per a observar un creixement d’usuaris espectacular en les pròximes setmanes. Escoltarem tot tipus d’anàlisi sobre un creixement mai vist anteriorment, sobre si pot o no fer ombra a Facebook, etc, etc.
Google fa aquest intel·ligent moviment poques hores abans que se celebri la conferència de desenvolupadors de Facebook en què se segueix especulant amb els importants anuncis de nous serveis relacionats amb el streaming de música i vídeo. Sembla que per fi anunciaran de quina manera podrem gaudir d’atractives novetats com Facebook Music o la interessant integració amb Netflix. Veurem.
Per descomptat els focus apunten a les dues xarxes i amb aquest moviment Google + aconsegueix desviar l’atenció i potser poder minimitzar l’impacte de qualsevol nou anunci de Facebook. Aquesta xarxa està apuntant alt i no para de sorprendre’ns amb interessants novetats. Sembla clar que Google + ha aconseguit descol·locar alguna cosa a Facebook i darrerament hem pogut veure algunes novetats que, francament, són més pròpies d’un seguidor que d’un líder.
Em refereixo en particular a exemples com la possibilitat de subscriure’t a un mur en lloc de sol·licitar amistat. Això vol dir que sense necessitat de ser tan invasiu com demanant una amistat (encara admetent que l’accepció amistat és molt diferent de la de la vida real) podem seguir les actualitzacions del mur de qualsevol. Sempre que hagi autoritzat la possibilitat de tenir subscriptors, és clar.
Però el moviment més descarat és el recent llançament de les llistes intel·ligents, una imitació dels celebrats cercles de Google +. Es tracta de facilitar una mica més al personal tant les llistes d’amics com, i aquí està el destacat, quins continguts comparteix amb qui. Una cosa que des de fa temps se li venia criticant i demandant a Facebook.
Els propers mesos seran trepidants en ambdues xarxes, que s’observen i molt de prop. No és casualitat que Mark Zuckerbergfos dels primers en obrir perfil a Google+ . Així que veurem forts moviments en ambdós costats, sobretot és d’esperar que Facebook tracti per tots els mitjans de consolidar la seva posició el més ràpid possible.
Però atenció a Google +. De moment a Klout ja els tenen en compte.
Un cop reprès el ritme a la tornada de vacances es van confirmant projectes, calendaris i noves idees. Alguna d’elles especialment destacada i molt il·lusionant de la que us parlaré més endavant, aviat espero.
Els que incloem entre les nostres tasques professionals la impartició de cursos sabem el que costa confirmar dates, tancar compromisos, mantenir calendaris i sobreviure en l’intent de la conciliació amb la vida familiar. Un dels inconvenients amb els que hem d’aprendre a conviure és la incertesa sobre el que realment estaràs fent d’aquí a dos o tres mesos. Però així són les coses.
En aquest cas us vull comentar dos cursos que vaig a estar impartint a Tarragona pròximament i que em fan especial il·lusió. Sobretot perquè estic segur que em podré retrobar amb participants d’anteriors cursos amb els que em ve de gust tornar a compartir aula. Si ells sabessin tot el que aprenem els que estem a l’altre costat!
El primer és un curs sobre Facebook per empreses. Sobren les explicacions amb aquest títol, crec que la cosa està bastant clara. No es tracta d’explicar-li a ningú com obrir un perfil a Facebook perquè a hores d’ara està superat. Però sí tractarem de com enfocar la presència d’una empresa, com fer una pàgina atractiva. Quines coses es poden fer i quines coses no permet Facebook. Què són les aplicacions i de quina manera treure’n el màxim profit. Com gestionar les dades dels nostres fans, què és la publicitat a Facebook i com gestionar-la de manera eficaç. I tot això com sempre faig en els meus cursos a través de l’observació i anàlisi de casos i moltes dosis de pràctica personal.
El segon és ja un clàssic entre les matèries sobre les que imparteixo cursos, es tracta en aquest cas d’aprendre Twitter a fons. Veurem com es configura un bon perfil, la tipologia i estructura dels missatges i el vocabulari bàsic. Però també anirem una mica més enllà i tractarem la forma d’optimitzar la presència a Twitter, com gestionar la relació amb els seguidors i el monitoratge del que passa a Twitter. I per descomptat veurem com mesurar la influència de les nostres accions i de quina manera gestionem la nostra identitat digital. Tot això a través de les eines bàsiques per a una bona caixa d’eines tuitera. No cal que tots els participants estaran practicant constantment amb els seus flamants perfils acabats d’obrir (o no).
Bé, ja està bé d’autobombo per ara, si necessiteu més informació podeu preguntar per aquí i per descomptat en els enllaços trobareu la informació necessària sobre dates, horaris i preus.
